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Paiements et expéditions

Paiements et expéditions

PAIEMENTS

Le paiement des produits achetés sur le site www.inartebonsai.com, y compris les frais de port, doit être effectué par le client immédiatement après l'envoi de la confirmation de commande par les moyens suivants :

Paiement par carte rechargeable PostePay: Il est possible d'effectuer le paiement à l'aide des services offerts par PostePay, en utilisant la carte rechargeable PostePay. Le paiement doit être effectué dans les 3 jours ouvrables suivant l'envoi de la commande à In Arte Bonsai, après ce délai, la commande sera considérée comme nulle et non avenue. Le nom et le numéro de la carte à recharger seront communiqués sur la confirmation de commande. Les commissions dues à Poste Italiane pour l'utilisation de ce service sont à la charge du client.

Paiement par virement bancaire: Il est possible d'effectuer le paiement par virement bancaire. Le paiement doit être effectué dans les 3 jours ouvrables suivant l'envoi de la commande à In Arte Bonsai, après ce délai, la commande sera considérée comme nulle et non avenue. Le nom, l'objet et le code iban nécessaires pour effectuer le virement bancaire seront communiqués sur la confirmation de commande.

Important : la facture doit être demandée strictement avant d'effectuer le paiement et, si l'achat est effectué par une entreprise, vous devez communiquer le code d'identification ainsi que toutes les données personnelles.

 

EXPÉDITIONS

Les produits achetés seront livrés par In Arte Bonsai par la poste ou par courrier à l'adresse indiquée par le client lors du remplissage, exclusivement en Italie, chaque jour ouvrable. À l'intérieur du forfait seront inclus les taxes et les documents de voyage.

Les frais d'expédition sont à la charge du client et peuvent varier selon le transporteur utilisé, le poids des colis et la valeur de la commande. Dans le cas où Arte Bonsai a besoin de diviser l'expédition, aucun frais ne sera ajouté au client. 

Les délais de livraison indiqués par In Arte Bonsai se réfèrent aux produits en stock et ne sont pas contraignants pour In Arte Bonsai.

La livraison des colis au transporteur par In Arte Bonsai pour commencer l'expédition aura lieu, à titre indicatif et sans aucune obligation pour In Arte Bonsai, dans les 48 heures après réception du paiement. Les produits expédiés seront livrés dans les 2 jours ouvrables suivants à l'exception des îles et des zones défavorisées, pour lesquelles nous fournissons 3 jours ouvrables, si l'expédition est effectuée par courrier. En raison de ces délais, en particulier dans le cas des envois de bonsaïs, In Arte Bonsai préférera les envois dans les premiers jours de la semaine.

Des conditions particulières de livraison doivent être préalablement convenues entre le Client et In Arte Bonsai.

En cas d'absence du destinataire au lieu de livraison, In Arte Bonsai ne sera pas responsable des dommages et frais supplémentaires résultant du retard dans le recouvrement. 

Les produits sont expédiés dans des boîtes en carton de différentes tailles, scellées en haut et en bas avec du ruban adhésif pour l'emballage. Le client est tenu de vérifier à la réception, la conformité du produit qui lui est livré par rapport à la commande passée, comme suit : a) le nombre de colis indiqué sur la lettre du transporteur correspond au nombre de colis effectivement livrés ; b) le colis est intact, non endommagé, ni humide et en tout cas conforme aux caractéristiques décrites ci-dessus. Ce n'est qu'après cette vérification, que le client doit signer le bon de livraison, après quoi il ne peut faire aucune objection sur les caractéristiques externes de ce qui lui est livré de la commande passée, mais s'il n'y a pas de correspondance entre la commande et la livraison, selon les règles mentionnées ci-dessus, le client ne doit pas accepter la marchandise et faire opposition directement au transporteur.

In Arte Bonsai

Le projet In Arte Bonsai a été créé pour apporter à l'expérience web et le professionnalisme dans le domaine du bonsaï et de l'enseignement en maternelle, grâce à des collaborations avec la Vivaio Noaro de Camporosso et l'école Bonsai Time. Dans notre site vous trouverez un grand choix entre le bonsaï et tout ce dont vous avez besoin dans la pratique de cet art fascinant et ancien, grâce au soin dans la sélection de nos propositions visant toujours à fournir des matériaux exclusifs et de haute qualité.


Contacts

  • In Arte Bonsai di Bonanno Carmelo
  • Località Gray 12, Camporosso - 18033 (IM) - Italia
  • Tel. +39 392 472 1270 - Fax 0184 998014 - Email: info@inartebonsai.com
  • P.IVA 11529180017 - N. Iscrizione T 216259222 - N. REA IM-200274

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